お問い合わせ

0256-33-9070川瀬神経内科クリニックへ繋がります。

スタッフブログ

接遇について【医事課】

医事課の野水です。
すっかり寒くなり、今年は雪がたくさん降るのかどうかと心配しています。

今回は当クリニックでの『接遇』についての取り組みを少しだけ説明します。
クリニックにはスタッフ全体での接遇目標が各月毎にあり、月末に自己評価をします。
評価を基に接遇委員会で改善点などを話し合い、報告書にてスタッフに周知しています。

患者様、ご家族様に不安感や不快感を与えないようにと心がけておりますが、
何かお気づきの点やご意見、ご要望がありましたら当クリニックのご意見箱までお入れください。